Lưu ý: Quy định về tài khoản ngân hàng nhận tiền theo đúng tài khoản ngân hàng của Hộ kinh doanh và Doanh nghiệp khi đăng ký Đơn vị chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT), cụ thể như sau:

• 1. Đối với Doanh nghiệp: Bắt buộc sử dụng tài khoản ngân hàng doanh nghiệp trùng khớp với thông tin đăng ký ĐVCNTT.
  2. Đối với Hộ kinh doanh: Bắt buộc sử dụng tài khoản của người đại diện Hộ kinh doanh hoặc tài khoản Hộ kinh doanh đã đăng ký ĐVCNTT.

Bước 1: Tạo yêu cầu thay đổi

Tại trang chủ mPOS Digital: Chọn mục "Cài đặt"

• Chọn mục “Thông tin tài khoản” > chọn mục Tài khoản nhận tiền

• Nhấn nút “Đổi thông tin”

• Chọn hình thức ký xác nhận thay đổi

  Lưu ý: Nếu tài khoản chưa xác thực, bạn cần “Xác thực người đại diện (eKYC)” trước.

  

• Nhập thông tin tài khoản mới (Ngân hàng, Số tài khoản, Tên chủ tài khoản).

  

Bước 2: Xác thực yêu cầu (Bảo mật)

Xác thực qua OTP để hệ thống xác minh chính chủ đang thực hiện thao tác này.  Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại Zalo hoặc tin nhắn SMS của Chủ tài khoản và tiếp tục.

Bước 3: Hoàn tất và Chờ phê duyệt

Sau khi xác thực thành công, yêu cầu của bạn sẽ được gửi lên hệ thống.

• 1. Kết quả: Hệ thống sẽ gửi thông báo (Notification) trực tiếp qua ứng dụng mPOS Digital khi yêu cầu được duyệt.

Khách hàng có thể xem lại yêu cầu và theo dõi trạng thái bằng cách vào menu Yêu cầu đổi thông tin